Un de mes mentors plein de sagesse m’a dit un jour à la blague qu’il n’existait seulement que trois types de présentations d’affaires : le premier type est la présentation que vous avez imaginée et composée; le deuxième type est la présentation que vous avez livrée devant auditoire; enfin le troisième type de présentation est la présentation que vous refaites au volant de votre véhicule en quittant le bureau de votre client! Bien que ce mot d’esprit puisse faire sourire, il décrit une réalité bien propre à la communication. Il existe souvent des écarts entre ce que vous avez voulu communiquer et ce que vos auditeurs ont retenu. N’aurions-nous pas, cependant, intérêt à ce que ces trois présentations soient identiques? Voici trois idées pour vous assurer que le message que vous ayez composé soit celui qui est entendu et compris.
- Évaluez votre auditoire
Effectuez des recherches pour en savoir le plus possible sur votre auditoire. Quel est le niveau d’expérience de vos auditeurs avec ce sujet? Qu’en est-il de leur niveau de compétence ou de leur compréhension en regard du sujet de votre présentation? A votre avis, seront-ils réceptifs ou non au message ou à la recommandation que vous leur présenterez?
2. Suivez votre plan
Mettez en œuvre le plan et la stratégie de communication que vous avez élaborée. Votre argumentaire est il logique et facile à suivre? Vos éléments de preuve peuvent-ils être mis en doute? Votre recommandation est-elle l’aboutissement logique de ce que vous avez démontré pendant votre présentation?
3. Maitrisez vos émotions
Quel est votre niveau de confiance dans votre préparation de cette prestation? Pourriez-vous faire cette présentation sans l’aide de supports visuels et garder l’attention de vos auditeurs sans dévier de votre plan de match? Quel est votre niveau de maitrise du déroulement et de la séquence logique de votre présentation? Avez-vous appris à réciter sans erreurs ni hésitations les remarques d’ouverture et de conclusion de votre présentation? Avez-vous préparé des réponses aux questions difficiles que vous avez anticipées?