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Pourquoi le contact des yeux est une clé de votre succès.

Leonsergent communications - Prise de parole en public/Public Speaking
Avez-vous déjà eu une conversation avec quelqu’un qui évitait votre regard? Si oui, et c’est plus courant qu’on ne le croit, vous vous êtes sans doute senti un peu ignoré ou vous avez pensé que vous étiez devant une personne qui vous cachait quelque chose. Dans une présentation d’affaires, scientifique ou technique, votre auditoire pourrait sentir que cette présentation n’a pas ou peu d’importance, comme votre présence d’ailleurs, que vous êtes un débutant ou bien mal préparé pour cet évènement. Quel que soit le cas, le manque de contact visuel pourrait mettre vos efforts en péril. Voici les raisons de prêter attention à cette habileté essentielle et des trucs pour y parvenir avec succès.

Pourquoi?

  • Améliorer votre concentration.

Il y a souvent beaucoup de distractions dans une salle et dans votre esprit lors d’une présentation. Curieusement, établir un contact visuel avec vos auditeurs individuellement permet de vous centrer, de vous calmer et de vous concentrer sur votre message. De plus, ces quelques secondes pendant lesquelles vous regarderez un membre de votre auditoire dans les yeux, vous fera ralentir votre débit et refaire le plein d’oxygène.

  • Transformer votre auditoire. Vos auditeurs seront plus enclins à participer à la présentation lorsqu’ils vous croiseront votre regard. Les signes tels que les hochements de tête, l’animation du visage et parfois des sourires vous indiqueront qu’ils sont des participants et non des auditeurs passifs à cette allocution et que cette présentation se transforme en conversation. Cela crée un lien entre le locuteur et l’auditeur qui vous permet de penser qu’ils vous écoutent et qu’ils ne pensent pas à autre chose que le sujet de votre présentation.
  • Établir votre position d’autorité et votre crédibilité. Lorsque vous regardez quelqu’un dans les yeux pendant quelques secondes, vous semblerez plus confiant et paraitrez comme un présentateur qui maitrise le sujet. Ceci vous place en position d’autorité et réaffirme votre statut d’expert tout en démontrant que vous tenez aux idées de vos auditeurs de façon bienveillante. Ces considérations de vos auditeurs servent à appuyer votre crédibilité et vous placent en meilleure position de les convaincre.

Comment?

  • Établir un contact avant la présentation Un bon conseil est de rencontrer le plus possible vos auditeurs avant votre présentation. Au moment où vous prendrez la parole, ces gens ne vous seront pas totalement inconnus et il vous sera plus facile de faire un contact visuel pendant votre allocution.
  • Impliquer les auditeurs Bien qu’il soit difficile de faire un contact visuel avec chacun des auditeurs dans un large auditoire, choisissez une ou deux personnes dans chacune des sections de la salle ou tables pendant votre allocution. Évitez d’avoir toujours la même séquence prévisible ne passant d’une section à l’autre (ex. table, 1,2,3,4…). Variez la séquence pour paraitre plus naturel.
  • S’en tenir à 5 secondes ou moins. Généralement, vous pouvez compter silencieusement jusqu’à 3 lorsque vous regardez un auditeur. Plus de 5 secondes pourrait être inconfortable pour la personne avec qui vous maintenez le regard. Soyez conscient que soutenir le regard est sujet au contexte culturel de votre auditoire.
  • Maintenir un contact visuel dans les moments critiques Assurez-vous de souligner les points clés avec un contact visuel assuré. Les moments critiques comprennent vos remarques d’ouverture, les moments clé de votre présentation, votre résumé et vos remarques de conclusion où il est important d’avoir un impact.
  • S’exercer. Lorsque vous vous exercerez à présenter avant votre événement, utilisez une salle vide ou mieux encore, celle dans laquelle vous livrerez votre allocution en dirigeant votre regard dans divers secteurs de la salle à des moments clé de votre discours comme si vous étiez devant un auditoire. Si vous n’avez pas accès à une salle, le salon, la salle à manger et même le garage de votre maison peuvent faire office de salle de conférence en un tournemain!

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