Avez-vous déjà assisté à une présentation d’affaires et eu l’impression de travailler un peu plus fort que le conférencier? J’ai récemment assisté à une présentation d’affaires, qui m’a demandé de m’astreindre à élaborer mes propres conclusions de l’allocution puisque le conférencier ne l’avait tout simplement pas fait. A la fin de sa présentation, j’ai aperçu plusieurs personnes qui écrivaient encore des notes; certains fronçant les sourcils de consternation! Sans doute tentaient-ils de «se faire une tête» de cette présentation.
Et si l’auditoire n’arrive pas aux mêmes conclusions que le conférencier, la présentation a-t’ elle eu la portée souhaitée?
Il est présomptueux d’avoir la certitude que votre auditoire arrive à la même conclusion que vous. Il est plus sûr d’offrir à votre auditoire un résumé en fin d’allocution. Pensez que c’est souvent beaucoup d’information que vous leur fournissez, surtout si ce sont des non-initiés. Mieux encore, faites des résumés intérimaires (en vérifiant leur compréhension et leur réceptivité à vos idées) à chaque fin de section de votre allocution, suivis par un survol complet à la fin, lors de plus longues présentations.
Il y a au moins trois avantages immédiats à procéder de cette façon : (1) les auditeurs vous suivront plus facilement car ils saisiront bien le début et la fin de chacune des sections de votre allocation; (2) ils accepteront mieux la logique de votre conclusion si elle se base sur un résumé solide; (3) il y a fort à parier qu’ils appuieront votre recommandation.
Un résumé est composé de trois courtes phrases, trois arguments qui appuient logiquement votre conclusion ou recommandation, c’est tout. Lisez aussi Élaborez vos présentations par la fin! Pour apprendre comment structurer le résumé et les conclusions de votre allocution.